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Le challenge environnemental et l’expérience client

17.03.2022
17:15–17:45

Conférence Forum FPE

Comment le plus grand constructeur automobile au monde, le groupe Toyota & Lexus se met en phase avec les 17 points du SDG (Sustainable Developpment Goals) d’un point de vue environnemental.

Découvrez comment un investissement futur de plus de 77 milliards d'euros permettra au groupe Toyota d’atteindre ses objectifs environnementaux et comment l’expérience client Omotenashi et l’excellence demeurent au centre des préoccupations lors d’un échange avec Romain Paillereau, Chef au Restaurant des Trois Tours à Bourguillon.

Intervenants
Alain Treier

Responsable Vente et Réseau, Lexus Suisse

Romain Paillereau

Chef du restaurant des trois tours - Bourguillon

Modératrice
Isaline Falk

Diplômée d’un Bachelor en Economie d’entreprise, elle rejoint l’agence Experientiel en 2021 pour se spécialiser dans l’expérience client et employé. Elle prête volontiers sa voix à divers projets radiophoniques.